Conditions générales

Un « cas de force majeure » désigne un événement échappant au contrôle des parties qui empêche l'une d'elles d'exécuter ses obligations au titre du présent contrat, notamment :

• l'arrêt de la production ordonné par les autorités : toutes les usines MAISHI sont situées dans la province du Hebei, près de Pékin, et la production peut être interdite en cas de forte pollution, de célébrations publiques, de grandes conférences, etc. ;
• les catastrophes naturelles (notamment incendies, explosions, tremblements de terre, sécheresse, raz-de-marée, brouillard de pollution et inondations) ;
• la guerre, les hostilités (guerre déclarée ou non), l'invasion, les actes d'ennemis étrangers, la mobilisation, la réquisition ou l'embargo, etc. ;
• la rébellion, la révolution, l'insurrection, le pouvoir militaire ou usurpé, ou la guerre civile, etc. ;
• la contamination radioactive par tout combustible ou déchet nucléaire, explosif toxique radioactif ou autre propriété dangereuse de tout assemblage nucléaire explosif ou de ses composants, etc. ;
• les émeutes, troubles, grèves, grèves du zèle, lock-out ou désordres, sauf s'ils concernent uniquement le personnel du fournisseur ou de ses sous-traitants, etc. ;
• les actes ou menaces de terrorisme, etc.

Tous les prix sont ceux négociés entre les parties et indiqués sur la facture proforma, le contrat de vente ou tout document écrit équivalent. Aucune modification non autorisée par l'une des parties n'est reconnue.

Toute réclamation doit être faite par écrit, par e-mail à info@maishimfg.com ou par fax au +86-311-89277936, et parvenir à MAISHI dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. Si un envoi arrive endommagé, une réclamation doit être déposée auprès du transporteur et mentionnée sur la lettre de voiture avant l'acceptation de la marchandise.

La garantie varie selon le produit. Les clients ont le droit de connaître les conditions de garantie avant de commander, et MAISHI est tenue de les leur communiquer au préalable.

Les marchandises ne peuvent être retournées qu'après accord préalable de MAISHI. Seuls les produits standard, en état d'origine et revendables, peuvent être retournés dans les dix jours suivant leur réception, moyennant des frais de remise en stock de 20 % du prix d'achat. Les produits fabriqués sur mesure ne sont ni repris ni échangés et seront facturés.

Toutes les images présentées sur les sites web, plateformes B2B, réseaux sociaux, catalogues et autres supports promotionnels de MAISHI sont fournies à titre d'illustration et peuvent différer du produit réel. En raison des différences d'écrans, les couleurs peuvent paraître différentes. Si une commande est passée uniquement sur la base d'images, veuillez contacter au préalable l'équipe commerciale de MAISHI. Toutes les images sont protégées par le droit d'auteur ; leur utilisation peut être autorisée à condition d'en citer la source : sites web, plateformes B2B, réseaux sociaux, catalogues MAISHI, etc.