Sistema de servicio posventa
No le prometemos que nunca cometeremos errores, pero sí que asumiremos la responsabilidad por ellos.
«Ayudar a cada cliente a lograr un mejor desarrollo» es nuestra responsabilidad empresarial.
Responsabilidad total
Somos plenamente responsables de toda la mercancía que suministramos: recibirá un reembolso o compensación por cualquier producto defectuoso.
Dejar la pérdida a nuestros clientes va en contra de nuestra cultura empresarial.
Contrachapado 1,5 mm más grueso de lo habitual, bolsas plásticas 50 μm más gruesas de lo habitual y protectores de acero en cada esquina: cuidamos todos los detalles, aunque no se noten a simple vista.
A largo plazo, estas pequeñas diferencias generan grandes cambios.
Procedimiento claro
Somos plenamente responsables de toda la mercancía que suministramos: recibirá un reembolso o compensación por cualquier producto defectuoso.
Dejar la pérdida a nuestros clientes va en contra de nuestra cultura empresarial.
Procedimiento claro
Contamos con un procedimiento interno fijo y claro para todo el servicio posventa; cualquier reclamación se trata como máxima prioridad.
Su representante de ventas le guiará durante todo el proceso y nuestro gerente general de ventas lo supervisará hasta obtener su confirmación de satisfacción.
